お問い合わせ・お手続き
インターネットによる各種お手続き
お引越しなどによる電気のご使用開始・廃止のお申し込みや、お支払方法変更のお手続きは、２４時間お申し込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。
お問い合わせ
お客さまから多くお寄せいただくご質問とそのお答えを掲載しておりますのでご参考にして下さい。
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電話
停電や電柱、電線等の電気設備に関するお問い合わせ
（関西電力送配電株式会社）
受付時間：９時から１７時（土・日・祝・年末年始を除く）
※停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については受付時間外においても承っております。
電気のご契約や電気料金に関するお問い合わせ等
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オール電化に関するご相談・お困りごと（給湯器・ＩＨ故障等）
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- お客さまへのお願い
- 間違い電話が多く発生しております。11桁の番号をよくお確かめの上、必ず 「0800」 からお掛け下さい。
- ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594（通話料有料）へおかけください。
（IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせください。） - ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。予めご了承ください。
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※ご用件毎にお電話番号が異なります。
誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申し出につきましては、お掛け直しをお願いさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
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