お問い合わせ・お手続き

インターネットによる各種お手続き

お引越しなどによる電気のご使用開始・廃止のお申し込みや、お支払方法変更のお手続きは、２４時間お申し込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。

お客さまから多くお寄せいただくご質問とそのお答えを掲載しておりますのでご参考にして下さい。

よくあるご質問で疑問が解決されない場合は、こちらからお問い合わせください。

停電や電柱、電線等の当社電気設備に関するお問い合わせ

受付時間：９時から１７時（土・日・祝・年末年始を除く）

※停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については受付時間外においても承っております。

※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。
（IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせください。）
※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。予めご了承ください。
※ご用件毎にお電話番号が異なります。
誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申し出につきましては、お掛け直しをお願いさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

電気のご契約や電気料金に関するお問い合わせ等

受付時間：９時から１８時（土・日・祝・年末年始を除く）

※受付時間外においても、緊急のご用件については承っております。

※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594（通話料有料）へおかけください。
（IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせください。）
※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。予めご了承ください。
※ご用件毎にお電話番号が異なります。
誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申し出につきましては、お掛け直しをお願いさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

※当ウェブサイトのお問い合わせフォームには、プライバシー保護のためSSL暗号化通信を採用（導入）しています。

耳やことばがご不自由なお客さまにつきましては、FAXによるお問い合わせも承っております。