個人情報の取扱いについて
個人情報の取扱いについて（平成28年4月1日制定)
- 1. 弊社は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等を遵守するとともに、プライバシー権等の権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めてまいります。
- 2. 弊社は、弊社が保有する個人情報を、当該ご本人の同意を頂いた場合には、当該同意に基づき取り扱います。
なお、以下は、弊社が同意をいただくことがある代表的な例です。
- (1) 関西電力が、関西電力が保有する個人情報を、関西電力のグループ会社（注）（以下、「グループ会社」といいます。）が提供する各種商品・サービスの案内、問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用すること。
- (2) グループ会社が提供する各種商品・サービスの案内、商品・サービスの開発・改善、サービス改善等のための各種調査・分析、問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用するために、関西電力が、保有する個人情報（通信の秘密に関する事項および医療に関する事項を除きます。以下、本号において同様。）をグループ会社に提供すること、および、グループ会社が自己の保有する個人情報を関西電力に提供すること。
- (3) 関西電力が、１ヶ月前までに「提供先グループ会社一覧」を変更することにより、グループ会社を変更すること。
(注)グループ会社の詳細は、提供先グループ会社一覧をご参照下さい。
- 3. 2(2) に定める個人情報の提供について、関西電力およびグループ会社は、ご本人からのお申し出によりすみやかに停止します。
個人情報の取扱い（第三者提供）の流れ
関西電力はお客さまへのサービス向上のために「個人情報の取扱い」に記載の内容について、お客さまご本人にご同意いただいた場合に限り、お客さまの個人情報を利活用させていただく場合があります。
- お客さまの個人情報は関西電力が大切に管理し、「個人情報の取扱い」に記載する、グループ会社以外の一般企業などへは、一切提供することはありません。
個人情報の提供によるサービス連携の事例
- 例1.グループサービスの利用によるポイントのご提供
- 例2.関電グループからのお得なサービスのご説明
