| １． 漏洩したお客さま情報（183件分）の概要 |
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○ |
板金業のお客さま情報 |
１件 |
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漏洩時期 |
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平成12年11月頃 |
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漏洩項目 |
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お客さま番号、契約種別、契約電力、原単位★１、使用量★１、支払い料金★１等 |
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★１
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平成11年9月から平成12年11月までの間の各15ヶ月分 |
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○ |
製材業等のお客さま情報 |
162件 |
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漏洩時期 |
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平成13年8月頃 |
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漏洩項目 |
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お客さま番号、契約種別、契約電力、使用量★２、支払い料金★２
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★２ |
うち111件については、平成12年5月から平成13年8月までの間の各1ヶ月分、その他51件については、平成12年2月から平成13年5月まで間の各1ヶ月分。
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○ |
幼稚園・保育所のお客さま情報 |
20件 |
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漏洩時期 |
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平成15年5月頃 |
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漏洩項目 |
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お客さま番号、契約種別、契約電力、原単位★３、使用量★３、支払い料金★３ 等
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★３ |
平成14年２月から平成15年５月までの間の各15ヶ月分 |
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| ２．漏洩経路 |
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滋賀県のある電気工事業者（団体役員）が、同県内にある製材業、板金業、幼稚園・保育所等のお客さまを抽出。 |
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・ |
抽出したお客さまについて、当社長浜営業所の社員（計５名 うち１名は平成14年12月に退職）に対し、電力使用量や契約電力といった当社のお客さま情報を提供するよう依頼。 |
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長浜営業所の当社社員が、お客さま情報を同電気工事業者に提供。
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| ３．目的等 |
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同電気工事業者は、お客さまに主開閉器契約への契約変更を行うよう働きかけ、それに伴う設備の改修工事等を受注するため、当社社員にお客さま情報の提供を依頼したもの。
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当社社員５名はいずれも、従来から契約受付関係業務等で顔見知りである同電気工事業者に頼まれ、当社の内規（「個人情報保護通達」等）において、お客さま情報の外部への提供が厳しく制限されていることを認識しながらも、依頼者が団体役員であったこともあり、断わりきれず、お客さま情報を提供したもの。 |
2004