プレスリリース

2011年11月16日
関西電力株式会社

当社ホームページにおける停電情報公開サービスの開始について

 当社は、平成23年11月17日午前9時よりホームページを活用した停電情報の公開サービスを開始します。本サービスは、当社の供給エリア内で発生した停電に関する情報を、当社ホームページにおいてリアルタイムに、かつ地図を用いて分かりやすくお知らせするものです。

 近年、情報化社会の進展に伴い、より迅速な停電情報の公開に対するお客さまのニーズが高まっています。
 当社は、このような社会的な背景を踏まえ、お客さまサービスの更なる向上を図るため、本サービスを開始することとしました。

 具体的には、停電が発生した際に、停電情報を5分間隔で当社システムにて自動的に集計・更新処理し、停電地域や復旧予定時刻等の情報を当社ホームページ上でお知らせします。このコンテンツでは、当社の供給エリアを地図で示しており、停電情報がビジュアル化され、分かりやすくご確認いただけます。
 また、ホームページと同じ情報を文字情報として当社モバイルサイトでも提供させていただきますので、外出先のお客さまにも携帯電話により確認いただくことが可能です。

 当社は、今後とも電気の安定供給に努力していくとともに、停電発生時には、当社ホームページを通じて情報を積極的に公開することにより、一層のお客さまサービスの向上に努めてまいります。

以 上

  • ※当社の供給エリア:
  • 関西の2府4県と三重県、岐阜県、福井県の各一部。

<添付資料>

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