プレスリリース

2012年11月29日
関西電力株式会社

当社お客さま情報の漏えいについて

 このたび、当社の業務委託先である、株式会社かんでんCSフォーラムの契約社員が、当社が保有する2名のお客さま情報(氏名、住所、契約開始年月日)を社外に漏えいさせた疑いがあることが判明しました。
 当該のお客さまをはじめとする皆さまに対し、深くお詫び申し上げます。

 なお、本日、愛知県警が当契約社員を不正競争防止法違反の容疑で逮捕しております。

 今後、当社としては、捜査機関への全面的な協力を行い、全容解明に全力を尽くしてまいります。

 当社はこれまで、お客さま情報を取扱う社員、業務委託先に対して、取扱いルールの遵守や情報セキュリティ教育を徹底してまいりました。今回の事象を重く受け止め、厳正に対処するとともに、今後、再発防止策を検討、実施し、このようなことが起こらないよう、お客さま情報の管理徹底に一層取り組んでまいります。

以 上

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