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関西電力

お引越しのお手続き

システムメンテナンスのお知らせ 平成27年5月24日(日)13時00分から15時00分までの間
※上記時間帯のうち、10分程度停止します。 詳しく見る

平素は弊社ホームページをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。

お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

サービス停止日時:
平成27年5月24日(日)13時00分から15時00分までの間
※上記時間帯のうち、10分程度停止します。
サービス停止内容メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますよう
お願いいたします。
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お引越しなどによる関西電力供給区域内の「電気のご利用停止」・「電気のご利用開始」のお申込みは、インターネットまたは、お電話からお申込みいただけます。

電気のお引越しのお申し込みは、 インターネットが便利です

「ご利用停止」のお申込みをご希望のお客さまは、お引越し元の「電気ご使用量のお知らせ」や「振込用紙」などに記載しておりますお客さま番号をお手元にご準備ください。

インターネットからのお申込みは、24時間申込みが可能です。下記3つのメニューからご希望のお手続きにお進みください。

  • 「電気のご利用停止」「電気のご利用開始」の同時お申込み
  • お申込みはこちら
  • 「電気のご利用停止」のお申込み
  • お申込みはこちら
  • 「電気のご利用開始」のお申込み
  • お申込みはこちら
インターネットでのお引越し手続きの流れ
  • ※お申込みいただいた内容について、確認のためにご連絡を差し上げる場合がございます。この場合、受付完了メールをお送りしないことがあります。
  • ※お引越し予定日の31日前からお申込みいただけます。必要事項を入力ください。
  • ※ドメイン指定受信等を設定している場合は、kepco.co.jpを受信可能としてください。
  • ※システムメンテナンス(毎週水曜日のAM4:00〜AM5:00)を除く
  • ※平日の営業時間(9:00〜17:00)終了後、および土・日・祝日にお申込みいただいた内容については、翌営業日以降に確認させていただいております。
  • インターネットでのお引越し受付が可能なご契約種別
    (従量電灯A/従量電灯B/はぴeタイム/時間帯別電灯/季時別電灯PS/深夜電力/低圧電力/低圧総合利用契約)

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下記の場合は、インターネットでのお申込みができません。恐れ入りますが、お近くの事業所までお問い合わせください。

※「電気のご利用停止」お申込み
  • ・お客さま番号がご不明な場合(お客さま番号は、毎月の「電気ご使用量のお知らせ」に掲載されています)
  • ・電気のご利用を停止する日が、1ヶ月以上先の場合
  • ・現地でのお支払で、翌営業日までに訪問をご希望される場合
※「電気のご利用開始」お申込み
  • ・電気のご利用を開始する日が、1ヶ月以上先の場合

※お申込された内容を「訂正・取消」される場合

お引越しを快適に お引越し時やお引越し後も安全・安心・快適・便利にご利用いただける各種サービスをご紹介します。

  • 以下の引越し会社では、お引越しに伴う電気のお手続きを無料で代行するサービスを行なっております。
    サービス内容の詳細は、各引越し会社のホームページにてご確認いただけます。
手続き代行サービスが利用可能な引越会社