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お引越しにより新しく電気の契約をしたり、廃止する場合にはお手続きが必要です。お引越しの予定日が決まりましたら、お早めに関西電力までご連絡ください。
お引越しに伴う電気の申込については、インターネット上でも受付を行っておりますので、ぜひご利用ください。
- ＊インターネットでのお引越し受付が可能なご契約種別
- 従量電灯A、従量電灯Ｂ、低圧総合利用契約、はぴｅタイム、時間帯別電灯、低圧電力、深夜電力
- ＊インターネットでのお引越し受付時間帯
- 24時間受付可能
- ※システムメンテナンスにより毎週水曜日のAM4:00〜AM5:00の時間帯はご利用いただけません。また、その他の時間帯においてもご利用いただけない場合があります。
お引越しに伴う電気のお手続きを電話にてお申込みをされる場合には、お近くの関西電力の営業所までご連絡ください。
口座振替による電気料金のお支払いは、移転先でも引き続きご利用いただくことができます。引き続き同じ口座からのお支払いをご希望される場合は、関西電力へご連絡ください。（移転先が当社サービス区域内の場合に限ります）
お引越しの際に、アート引越センター、日本通運、引越社関西（アリさんマーク）をご利用いただく場合には、お引越しに伴う電気の手続きを上記会社がお客さまに代わって無料で代行するサービスがございますので、ご利用ください。
電気器具には、「50Hz」「60Hz」「50／60Hz」という表示がなされています。
「50／60Hz」と表示されているものは全国どこでもご使用いただけますが、周波数が変わると使えなかったり、使えても故障したりする電気器具がありますので、お引越しの際には、ご注意ください。（詳しくは、メーカーおよび電気店にご相談ください）
