電力小売託送サービス等のご案内

電気に関する一般的なご質問はこちらへ

停電情報については、こちらをご確認ください。

※当社の電気設備に関するお問合せ（停電等）は以下の番号までお問合せください。
電気のご契約や電気料金に関するお問合せ等については、営業所番号までお掛けください。

送配電ダイヤル　０８００－７７７－３０８１(（ソーハイ）)（通話料無料）

上記以外の問合せについては、こちらをご確認ください。

電力小売託送サービスに関してはこちらへ

電力小売託送サービスにつきましては、当社の専用窓口である「送電サービスセンター」までお問い合わせください。

関西電力株式会社　電力流通事業本部　送電サービスセンター

電話: ：０６-７５０１-０６９５（音声ガイダンス）
ＦＡＸ: ：０６-６４４１-５１３０

音声ガイダンスのご案内について

電話: ：０６-７５０１-０６９５（音声ガイダンス）

・受付時間は９時から１２時および１３時から１７時です。
（年末年始（１２月２９日から１月３日）、土曜・日曜・祝日は除く）
・音声ガイダンスの途中でも選択番号を押して頂くことは可能です。

メインメニュー	サブメニュー	お問合せ事例	選択番号
入札による電力調達に関するお問合せ		・事前検討申込書の記載方法、送付先等について	[1]
低圧に関するお問合せ	ご契約に関するお問合せ	・申込方法や様式・緊急対応を要する送電再開、停止等のお申込み・各種申込ＷＥＢの利用	[2]→①
	工事に関するお問合せ	・再点、廃止、スイッチングに伴う工事・新増設工事（たくそう君）・太陽光、自家発の系統連系	[2]→②
	スイッチングのキャンセル、クーリングオフに関するお問合せ	・申込の訂正、取り消し、クーリングオフ廃止のご連絡	[2]→③
	たくそう君の新規登録、操作方法に関するお問合せ	・たくそう君への登録、操作方法	[2]→④
	託送料金および３０分電力量の提供に関するお問合せ	・託送料金・電力使用量	[2]→⑤
高圧・特別高圧に関するお問合せ	ご契約に関するお問合せ	・申込方法や様式・新規小売電気事業開始に向けた事前のお打合せ・託送供給、発電量調整供給のご利用方法	[3]→①
	工事に関するお問合せ	・事前相談、接続検討申込・受電設備更新、増設工事　等	[3]→②
	託送料金および３０分電力量の提供に関するお問合せ	・託送料金・電力使用量	[3]→③
発電・インバランスに関するお問合せ		・インバランス料金・発電電力量	[4]
託送供給等約款に関するお問合せ		・各種約款、要綱・託送供給および発電量調整供給に関するお問合せ	[5]
その他のお問合せ		・連系線利用・流通設備建設計画・系統連系制約　等	[6]

メニューは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。

所在地のご案内について

所在地: ：〒５３０-８２７０
大阪市北区中之島３丁目６番１６号　関電ビル９階

<交通手段>

地下鉄四ッ橋線「肥後橋」駅下車、徒歩5分
ＪＲ「大阪」駅、阪急「梅田」駅、阪神「梅田」駅より徒歩15～20分
ＪＲ東西線「北新地」駅より徒歩10分
地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅・京阪「淀屋橋」駅より徒歩10分
京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩4分