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2013年9月18日
関西電力株式会社

台風18号により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について

 このたびの台風18号により被災されたお客さまに心から謹んでお見舞い申し上げます。
 当社は、平成25年9月の台風18号により災害救助法が適用された市および隣接する地域において、被災されたお客さまからのお申し出を受けた場合に、下記の特別措置を講ずることについて、本日、経済産業大臣の認可を受けました。

1.対象地域
災害救助法適用地域 (京都府)
    福知山市、舞鶴市
隣接する地域 (京都府)
    綾部市、宮津市、船井郡京丹波町
与謝郡与謝野町
    (兵庫県)
    豊岡市、篠山市、丹波市、朝来市
    (福井県)
    大飯郡高浜町
2.主な特別措置内容

(1)支払期日(検針日の翌日から30日目までの期間)の1ヶ月延長

平成25年8月分、9月分および10月分の電気料金の支払期日を1ヶ月間延長させていただきます。
ただし、支払期日の延長は、支払期日が平成25年9月16日以降となるものに限ります。

(2)不使用月の電気料金の免除

被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合は、そのお客さまの被災日が属する月分の次の月分の電気料金から6ヶ月間に限り、電気料金を免除させていただきます。

(3)被災により使用できなくなった設備の基本料金の免除

お客さまの電気設備が、災害のため一時使用不能となった場合は、平成26年3月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除させていただきます。

(4)工事費負担金の免除

被災されたお客さまがまったく電気を使用されずに需給契約を廃止され、被災前と同様の契約内容で平成26年3月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、その工事費負担金を免除させていただきます。

(5)臨時工事費の免除

被災されたお客さまが平成26年3月末日までに同一場所において臨時電灯または臨時電力を申し込まれた場合は、その臨時工事費を免除させていただきます。

(6)引込線、計量器等の取付位置変更時の工事費の免除

被災されたお客さまが平成26年3月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合で、被災前と供給方法が同様のときには、その初回の工事費を免除させていただきます。

(詳細については、当社営業所窓口係員までお問い合わせください。)

以 上

<参考:最寄の営業所>

市町村名 当社事業所
京都府 福知山市 福知山営業所
Tel 0800-777-8035
住所:福知山市駅南町3丁目82番地
欄外(*1)地域のお客さまは、上記「福知山営業所」にお問い合わせください。
綾部市
船井郡京丹波町  
京都営業所
Tel 0800-777-8031
住所:京都市北区小山北上総町50番1
欄外(*1)地域以外のお客さまは、上記「京都営業所」にお問い合わせください。
舞鶴市 舞鶴営業所
Tel 0800-777-8034
住所:舞鶴市大字浜小字浜704番地
宮津市 宮津営業所
Tel 0800-777-8036
住所:宮津市鶴賀小字鶴賀町 2064番地の15
与謝郡与謝野町
兵庫県 豊岡市 豊岡営業所
Tel 0800-777-8084
住所:豊岡市山王町7番37号
朝来市
篠山市 三田営業所
Tel 0800-777-8047
住所:三田市福島字宮野前501番地26
丹波市
福井県 大飯郡高浜町 高浜営業所(*2)
Tel 0800-777-8371
住所:大飯郡高浜町宮崎86号南潮入16-5番地
  • (*1)船井郡京丹波町(安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷)
  • (*2)高浜営業所は、平成25年12月1日をもって閉店いたします。
    平成25年12月2日以降は、下記「小浜営業所」にお問い合わせください。
  • 小浜営業所 Tel 0800-777-8037
    住所:小浜市南川町14番53号